無線LAN接続ができません

無線LANで接続が切れます。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J939DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー...などを教えてください。 【このFAX付きプリンターを購入しましたが、暫くするとパソコンとプリンターの接続が切れます。パソコンから接続をいろいろと試みますが接続できません。プリンターの電源オフオンするとなぜか繋がります。このため、印刷する度に電源をオフオンしている状です。以前のプリンター（他社製）はこのようなことはありませんでした。接続が切れないようにするためにはどうしたらよろしいでしょうか？ご教示願います。またパソコンは２台あり、両方のパソコンからの印刷で同じような状況が発生します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WINDOWS10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　JCOM回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できず

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J837DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...と、エラーなどを教えてください。 【ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません。プリンターが使えなくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　MacOS 10.15.7　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

無線ＬＡＮの接続ができない

■製品名を記入してください。 【MFC-J5720CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーな...どを教えてください。 【USB接続がどうしても上手くいかず、諦めて無線ＬＡＮで接続使用としましたが、本体の無線ＬＡＮ接続ウィザードでWLANレポートで「Connectilon OK」がプリントアウトされ、PC側で「次へ」のボタンを押して次の画面で接続されているプリンタを検索している画面が出てくるのですが、検出されず添付ファイルのようなメッセージがでます。ルーターの電源を入れ直したり、市販のファイヤーオールを無効にしても駄目でした。どうすればよろしいですか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

無線LANが接続できない。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW 　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯...、試したこと、エラーなどを教えてください。 【７月４日にeoひかりの工事がすみ、テレビ、電話、スマホ、パソコン、プリンター接続が終わりました。それ以降、すべて問題なく作業できていましたが、７月１５日に突然プリンターだけがパソコンとつながらなくなりました。 eoひかりのサポートスタッフで試しましたが、プリンターの問題だと思われるのでブラザーにでんわするよう言われました。御社のサポートに申し込みましたが、電話で指示していただけるのは、「無線接続ウィザード」「接続アシスタント」「WPS」のやり方のみと再起動のみ。そんなものは何回もやっています！！eo光のサポートと行ったことも記載しています！！！結局あとは、故障です！とのこと。まだ、数回しか使っていません！！御社は詐欺ですか？！こんな製品の販売をされているのですか？！ 　以前、別の場所でもっと安いエプソンのプリンターを購入した際は、こちらの無線環境が不安定だったのですがサポートスタッフがとても丁寧に対応していただきました。請求のプリントができず本当に困っています。 製品がなく１か月以上も待たされ、やっと作業できると思ったらこれです。返品したいわ！！何とかしろ！！！　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線（eoひかり）　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

無線LANにつながらなくなりました

■製品名を記入してください。 【DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教...えてください。 【無線LANにつながらなくなりました】 ルーターと別の部屋でつないでいたのですが、つながらなくなりました。 ルーターと同じ部屋に持っていくとつながるようになりました。 ルーターと同じ部屋だとWIFIが接続済みになります。 別の部屋（２部屋となり）だとWIFI接続ウィザードが表示されます。 接続ウィザードにはSSIDが表示されます。強度は3/3表示されており十分あるようです。 暗号化キーを入力しても接続できず、ルーターの再起動を試してみよというメッセージがプリントアウトされます。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11, iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【N/A】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。