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両面プリントできない

2022/08/22 09:42

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 プリント時のダイアログに出る白黒や両面のチェックを行なっても、両面印刷が実行されなくなった】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS12.5.1 ドライバーv2.0で使用】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【主にPages】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/22 10:13
回答No.2

AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
とありますので、それで印刷してみてはいかがでしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10072

一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか?


それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。

お礼

7月下旬に出たファームウエアーをインストールしたら解決できました!
ありがとうございました。

2022/08/22 11:06

補足

ブラザーのサポート係とチャットでやり取りして、Safariからは両面稼働するも、Pagesでは動作しない。PDF化してAdobe Reader経由にすると両面印刷できるなどの現象です。ただ、SafariのWebページの両面印字品質が非常に悪いのが気になる。などです。

2022/08/22 10:43

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2022/08/22 09:45
回答No.1

両面印刷が実行されないというのは、片面印刷されるということでしょうか?それとも全く印刷されないのでしょうか?

以前はできていたと言うことなので、PCを再起動、プリンターの電源入れ直しをして改善されなかったら、プリンタードライバーの最新版をインストールし直してみるというところでしょうか。

お礼

7月下旬に出たファームウエアーをインストールし、
再起動したら解決できました!
ありがとうございます。
ブラザーのサポーターの方が、再起動せずとも大丈夫というので
少々手間取ってしまいました。

2022/08/22 11:09

補足

7月終わりに出たファームウエアーのインストールしたばかりで、まだ再起動してませんが、これから試してみなす。
追:片面では印字はされます。

2022/08/22 10:47

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