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プリンターのコンセント抜いちゃった!どうしたらいい?
2022/08/28 13:45
- プリンターのコンセントを抜いてしまったが、指し直しても印刷できない問題が発生しています。PCの再起動も試しましたが、うまく印刷できません。
- 使用環境はWindows10で無線LAN接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品に関する質問です。プリンターのコンセントを抜いてしまった後、印刷ができなくなりました。PCの再起動を試しましたが改善されません。使用環境はWindows10で無線LAN接続です。
プリンターのコンセントを抜いてしまった。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J990DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターのコンセントを抜いてしまった。コンセントを指し直しても印刷出来ない、PCの再起動を試しても印刷出来ません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。
電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/
どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?
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お礼
2022/08/28 16:02
回答 有り難う御座います。
電源基板故障では無いと思いますので色々試してみます。
参考になりました❗