差し込み印刷で封筒が挟まれる問題の解決方法は？

■製品名を記入してください。
【　MFC-L18610CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　複数同じ内容の封筒印刷をしようとすると、かならず　空白の封筒が挟まれます。使っている封筒は　マチ付きの封筒なので、長さの設定が合わないのかもしれませんが　なにか調整でうまくいく方法はないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　ワード　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。