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MCF-650CD/CDW

2022/08/28 16:21

■製品名を記入してください。
【    MCF-650CD/CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows11にて使えない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
   Windows11   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   USBコード     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 BELL DESIGN       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/29 03:51
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。

他の方が回答されていますが
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd
Win11には対応していないですね。

Windows 11対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14

各製品の対応状況は下記「製品対応表」をご覧ください。「製品対応表」に掲載していない製品はWindows 11に対応する予定はありません。

ともありお使いのプリンタがWin11に対応することはないですね。
古いプリンタですので事実上ブラザーとしてはサポートを終了したって事でしょうね。Win11に対応したプリンタに買い替えるしか無いかも。

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2022/08/28 16:27
回答No.1

残念ながらWindows10までの対応となっております。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd

お礼

お手数かけました
ありがとうございます

2022/08/28 20:08

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