このQ&Aは役に立ちましたか?
MFC-J6583CDWのスキャン画像に黒い線が入る問題の解決法は?
2023/09/07 08:18
- MFC-J6583CDWのスキャン画像やコピーで、必ず同じ場所に黒い線が入るトラブルが発生しています。ガラスやふたを拭いても解決しないため、解決法を教えてください。
- MFC-J6583CDWのスキャン画像やコピーで黒い線が入る問題が発生しています。試しにガラスやふたを拭いたり、異なる用紙を試してみましたが、改善されませんでした。どうすれば解決できるでしょうか?
- MFC-J6583CDWを使用してスキャンやコピーをする際、画像に黒い線が入る問題が発生しています。ガラスやふたの清掃を行いましたが、問題は解決されませんでした。解決策を教えてください。
MFC-J6583CDW
2022/09/01 15:06
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スキャンした画像に黒っぽい線が同じ場所に必ず、端から端まで1本入ります。具体的には印刷物をスキャンしてPDFで見た場合やコピーの場合も同様に線が入ります。読み取り部分のガラスやふたの部分、左の細長いガラス箇所も含め、念入りに拭きましたが変わりませんでた。どうぞ解決法をご教示ください。よろしくお願いいたします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。
【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643
あたりは確認済みって事ですね。そうなるとプリンタ内蔵のスキャナユニットのイメージセンサー自体の故障が疑われます。
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
そうなると修理に出すことになるかと。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2022/09/01 17:51
ご返信いただき、誠にありがとうございました。
お知らせいただいた内容は確認済みでした。
やはり、故障が疑われるのですね。線だけですので使えなくもないのですが、
しばらく試行錯誤して、駄目そうであれば修理等検討いたします。
お忙しい中、ご返答いただき誠にありがとうございました。