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wi-fiダイレクト後FAX送受信ができない

2022/09/04 11:00

■製品名を記入してください。
【    MFC-J6583CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
・wifiダイレクトでスマホから接続し印刷をしたところ
FAXの送受信ができなくなりました。
wi-fiダイレクトを解除しましたが、電話回線と複合機がつながっていないようです。

Wi-Fiダイレクトをすると、通常のFAX送受信はできなくなるのでしょうか。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   スマホ android     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   wi-fiダイレクト スマホ     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  なし      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  IP電話      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/09/04 13:10
回答No.1

Wi-Fi Directは1対1のペアリング方式ですので、他の接続環境が切断されてしまいます。結果的に接続できなくなるということがあるかもしれませんね。とても使いづらいという意見があるのが事実ですね。

再度ネットワーク初期化をして、かんたん設置ガイドの通りにやりなおしてみてはいかがでしょうか?https://download.brother.com/welcome/doc101032/cv_mfc6983cdw_jpn_qsg_a.pdf

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

お礼

やはりそうなんですね。
再設定後、FAX送受信ができました。

ありがとうございました

2022/09/04 15:12

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