本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADFで用紙が送れない)

ADFで用紙が送れない

2023/10/16 10:22

このQ&Aのポイント
  • 添付した画像の部品がADF周辺から取れてしまい、その後、ADFを使用すると用紙が送れずに「原稿が長すぎます」とメッセージが出ます。恐らくこの部品が外れたことが原因かと思いますが、どこにどのように付いていたのかわかりません。部品の本来あるべき場所、取り付け方を教えていただきたいです。
  • 製品名:MFC-J6980CDW 問題:ADFを使用すると用紙が送れず、原稿が長すぎるというメッセージが表示される 部品の位置や取り付け方がわからず、正しい情報を教えてほしい
  • 製品名:MFC-J6980CDW 問題:ADF周辺の部品が外れてしまった その後、用紙が送れず、原稿が長すぎるというメッセージが表示される 正しい部品の位置や取り付け方を教えてほしい
※ 以下は、質問の原文です

ADFで用紙が送れない

2022/09/08 08:04

■製品名を記入してください。
【     MFC-J6980CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【添付した画像の部品がADF周辺から取れてしまい、その後、ADFを使用すると用紙が送れずに「原稿が長すぎます」とメッセージが出ます。恐らくこの部品が外れたことが原因かと思いますが、どこにどのように付いていたのかわかりません。部品の本来あるべき場所、取り付け方を教えていただきたいです。 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Mac    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2022/09/08 08:12
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
こちらですか。
同じ製品は所有していないので実機で部品を確認する事は出来きないです。

もし部品が脱落したのであれば

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
修理に出すぐらいしか無いかも。

お礼

2022/09/08 08:41

早速ありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。