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MFC-J6980CDWのドライバーがインストールできない
2023/10/16 10:33
- MFC-J6980CDWのドライバーがインストールできず、製品が見つかりませんでエラーが発生しています。
- Windows10の環境でUSBケーブル経由で接続しており、マニュアルに記載されているトラブルシューティングも試しましたが解決しません。
- 現在使っているMFC-J6980CDWのアンインストールは成功しているため、再度ドライバーのインストールを試みていますが、製品が見つかりませんでエラーが出ています。
MFC-J6980CDWのドライバーがインストール
2022/09/13 08:45
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6980CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドライバーがインスールできない 製品が見つかりませんでストップする。USB端子の差し替え等マニュアルに記載されていることは試してみた。MFC-J6980CDWのアンインストールも成功し、再度ドライバー推奨のインストール試みるも、製品が見つかりませんでストップする。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします(USBケーブルは引き抜いて置く)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10013
https://download.brother.com/welcome/doc100626/mfc6980cdw_jpn_qsg_b.pdf
9.パソコンと接続する
windows の場合‥‥ブラザーのサイトからドライバーとソフトウエアをダウンロードします
画面の指示に従って進めます USBケーブルの指示が出ると思います
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
2022/09/13 12:09
ありがとうございました。
何度もアンインストールとインストールを繰り返してますが、
同じ症状で、まだプリンターを認識しないみたいです。
メーカーに電話相談の予約をいたしました。
お礼
2022/09/13 12:08
ありがとうございました。
何度もアンインストールとインストールを繰り返してますが、
同じ症状で、まだプリンターを認識しないみたいです。
メーカーに電話相談の予約をいたしました。