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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iPrint&Scan スマホから印刷)

スマホから印刷できない問題の解決方法

2023/10/16 11:28

このQ&Aのポイント
  • スマホとプリンターを無線LANルータで繋ぎ、iPrint&Scanアプリを使ってスマホ内の文書を印刷しようとしたが、文書を選択する画面で問題が発生
  • iPrint&Scanを起動する直前に「接続が不安定」というメッセージが表示された可能性あり
  • 解決方法についてはガイドを読んでも分かりづらく、困っている状況
※ 以下は、質問の原文です

iPrint&Scan スマホから印刷

2022/09/20 15:43

■製品名を記入してください。
【   mfc-j7610cdw    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホとプリンターを無線LANルータで繋ぎ、iPrint&Scanアプリを使ってスマホ内の文書を印刷しようとしたのですが、文書を選択する画面まできたところ選択できませんでした。というか選択肢にない状態です。文書は他のアプリを使っスマホで作成したものになります。不慣れなものでガイドを読んでもよくわからず困っています。iPrint&Scanを起動する直前'接続が不安定'というメッセージが出たのですが、そちらも関係あるのでしょうか                】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Android   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/09/20 16:28
回答No.2

>スマホとプリンターを無線LANルータで繋ぎ
>iPrint&Scanを起動する直前'接続が不安定'というメッセージが出た

この状態でしたら、おそらくwifi電波が弱いのかもしれません。
確認してみてください。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2022/09/20 16:06
回答No.1

・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる

改善すると良いですね。

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870

【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する

お礼をおくりました

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