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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC -J893N インクを検知出来ません。)

MFC-J893N インクを検知出来ません。

2023/10/16 11:37

このQ&Aのポイント
  • MFC-J893Nでインクを検知できない問題について相談したい。指示通りに入れ直しても新しいインクに交換しても検知されない。
  • MFC-J893Nのインク検知の問題についてアドバイスを求めます。入れ直しやインクの交換をしても反応しません。
  • MFC-J893Nのインク検知に関するトラブルです。指示通りに行っても新しいインクに交換しても検知されません。
※ 以下は、質問の原文です

MFC -J893N インクを検知出来ません。

2022/09/24 17:54

■製品名を記入してください。
【     MFC-J893N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     インクを検知出来ません。指示通り入れ直しても新しいインクに換えても検知しない                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】
iOS
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/09/24 23:15
回答No.3

まず、以下のページをご確認ください。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008

【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました|ブラザー
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる(順不同)
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
1.電源をOFFにし、コンセントを抜く
2.数分放置(可能なら数時間)
3.再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
4.再度インク検知を試す

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
(※ゲージ固着の場合は振ると改善したり?)
尚、復旧した(していない)にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

2022/09/25 07:07

凄く丁寧な回答ありがとうございます。
説明通り試してみましたが改善出来ませんでした。
購入後4年以上経ってるので買い替えを検討しようと思います。ご親切に感謝します。

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/09/24 18:24
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj893n
こちらですね。

何度かインクカートリッジを取り付け直して新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けても同じ状態ならプリンタを修理に出すぐらいしか無いかと。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
ただ費用を考えると修理せず買い替えるって選択もあるかも知れません。

お礼

2022/09/24 18:41

回答ありがとうございます。
何度も差し替えましたが直らないので買い替えを検討します。

質問者
2022/09/24 18:06
回答No.1

もう寿命と思われます。MFC-J893Nは古い機種ですので、できれば、新しいプリンターの購入をお勧めします。

お礼

2022/09/24 18:21

早速の回答ありがとうございます。
新機種への交換を検討します。

質問者

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