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PCとプリンターを接続できない
2023/10/16 12:35
- PCとプリンターを接続する方法について相談です。PCを有線接続し、プリンターは無線接続していますが、PCにプリンターが認識されません。
- Windows11を使用しており、PCとプリンターを接続する際に問題が発生しています。PCにプリンターが表示されず、インストーラーを実行しても接続先のプリンターが選択できません。
- 質問はブラザー製品に関するものです。PCとプリンターの接続方法についてのトラブルが発生し、解決方法を探しています。
PCとプリンターを接続できない
2022/10/05 15:58
■製品名を記入してください。
【MFC-J997DN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCを有線で繋いでいて、プリンターは無線で繋いでいるのですが、PCにプリンターが出てきません。インストーラーを起動してもプリンターと繋がっておらず、選択することができません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (5件中 1~5件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10068&dlid=dlf013746_000&type3=1039
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします
MFC-J997DN / MFC-J997DWNダウンロードインストール
win11用のドライバーをインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
https://download.brother.com/welcome/doc100636/cv_mfc737dn_jpn_qsg.pdf
8.パソコンから印刷する
windows の場合は‥‥からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします
画面の指示に従って進めます
「接続方法」でお好きな方法を選びます
後は画面の説明と指示に従えば出来ると思いますが
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
こちらですね。
>有線LANと無線LANそれぞれ別のネットワークに
>繋がっているのが原因でした。
>この場合はルータ=について調べるかプリンターも
>有線でつなげばよいのでしょうか?
別のネットワークとはどう言う意味合いでしょうか?
例えば接続しているルーターが異なれば勿論PCとプリンタはネットワーク経由で接続は出来ません。
家庭内の話なら同じルーターに無線LANや有線LANで繋げば繋いだ機器同士は同一のネットワークに接続している事にはります。
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
などにも記載がありますがルーター側の設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているとプリンタとPCが接続できない事があります。
接続は排他的(有線/無線のどちらか一方)になります。対応認証方式は、オープンシステム認証、共有キー認証、WPA-PSK/WPA2-PSKです。対応暗号方式はWEP(64/128ビット)/TKIP/AESです。AOSS™/WPSを使う場合は、アクセスポイントが対応している必要があります。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj997dn/spec/index.aspx
とありますので、有線もしくは無線どちらか一方での接続となります。
無線LANルーターの機種にも依りますが、プリンターがいわゆるゲストモードで接続されてしまっているということであれば、ゲストモードでないSSIDのネットワークに接続すれば良いはずです。
補足
2022/10/05 16:47
有線LANと無線LANそれぞれ別のネットワークに繋がっているのが原因でした。
この場合はルータ=について調べるかプリンターも有線でつなげばよいのでしょうか?