FAXがPCで見れない

2023/10/16 12:37

このQ&Aのポイント

PCにFAX受信中と表示されるがデータを開けないトラブルについて相談します。
Windows10で有線LAN接続されたMFC-5755DWのFAXデータを開けない問題について詳細を教えてください。
ブラザー製品のMFC-5755DWでPCから受信したFAXデータを開けないという問題についての解決策を教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

FAXがPCで見れない

2022/10/06 09:08

■製品名を記入してください。
【　MFC-5755DW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　PCにFAX受信中とでるが、データー開けない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　アナログ　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。