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[P-tauch テープカセット] 色が違う
2023/10/16 13:28
- 前回購入したテープカセットの色が違います。同じ色のものが欲しいのですが、どうしたらよいでしょうか？
- 袋の見本色と実際のテープの色が異なります。店頭在庫期間が長くて変色しているのかもしれません。色の変更があったのなら、袋のシールの色も変更して欲しいです。
- 別店舗で3回購入しましたが、薄い色ばかりでした。同じ色のテープを手に入れる方法を教えてください。
[P-tauch テープカセット 色が違う
2022/10/11 22:42
■製品名を記入してください。
【 P-tauch テープカセット TZe-531 12ｍｍテープ/青インク/黒 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 前回購入したものと色が違います。
同じ色のものが欲しいのですがどうしたらよいでしょうか？
袋の見本色の色でしたら良いのですが、随分薄くなっています。店頭在庫期間が長くて変色しているのかと思い、別店舗で3回購入しましたが、薄い色ばかりでした。色の変更があったのでしたら、袋のシールの色も変更して欲しかったです。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
同じテープは使ったことが無いので色の差異については情報は持ち合わせていないです。
ラベルライター・ラベルプリンターに関するお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/17
に記載のあるチャットやメール、電話で直接ブラザーのサポートに問い合わせてみては？
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お礼
2022/10/12 11:49
ありがとうございます。
お問い合わせ窓口にたどり着けずに、こちらでの相談になっていましたので、助かりました。
問い合わせてみます。