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2022/10/19 10:36
■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 数枚の原稿を1ファイルでスキャンしたものをPDFで送信したいがJPGにはいってしまうので先方に1枚目しか届きません。JPGにだと作業が増えるので使いたくないのです。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
PDF形式で保存されておりますでしょうか?
以下ページにあります、保存先フォルダに保存されます。
ご参考になりますでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10269?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ControlCenterからスキャンできない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10269
【インクジェット/レーザー プリンター】[スキャン]ボタンを押して保存した画像の保存先がわかりません(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12513
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】複数枚の原稿をスキャンして、1つのPDFファイルに保存する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9873
ControlCenterがインストールできない機種でしたらBrother iPrint&Scanの方で保存先を確認してみてはいかがでしょうか?
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows、macOS)BrotheriPrint&Scanからスキャンできない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10266
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Eメールでの添付ファイルならファイル形式は関係ないと思いますが・・・。
送信する手段はどの様にされてますか?
https://okwave.jp/qa/q10062620.html
こちらを参考にどうぞ
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