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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:約35mm間隔で点線の様なキズ)

光沢紙で印刷する際に35mm間隔で点線のような傷が入る問題の解決方法は?

2023/10/16 14:29

このQ&Aのポイント
  • 普通紙では気にならないが、光沢紙や写真用紙で印刷する際に35mm間隔で点線のような傷が入る問題について、解決方法を教えてください。
  • 問題はMacOSとWindows10の環境で発生しており、接続は有線LANおよび無線LANで行っています。
  • 関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

約35mm間隔で点線の様なキズ

2022/10/23 11:09

■製品名を記入してください。
【 MFC-J6970CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 普通紙で文字を印刷している時は気にならなかったのですが、光沢紙や写真用紙で写真などを印刷した際に、約35mm間隔で点線の様な傷が入ります。これを無くす方法などありませんでしょうか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS・Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN・無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2022/10/23 16:18
回答No.1

給紙や排紙の際に当たる箇所と傷が付着する箇所を照らし合わせながら予測することで特定場所を探し出すことが可能な場合もあります。
以下ページの要領でとりあえず清掃するしかありません。
可能な限り開口部を開けて清掃するのが良いですね。

あきらかに直線で機械的なような感じであれば、ファームウェア更新を行ってみたり、一度プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

ブラザーサポートブログ[用紙に汚れがつく]
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2021/02/post-f684.html

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】光沢紙やハガキで印刷した結果の先端部や後端部が汚れてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10868/

【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647

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