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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「ドライバーのインストールについて」)

ドライバーのインストールについて

2023/10/16 14:29

このQ&Aのポイント
  • Windows11でのブラザー製品のドライバー再インストールについての相談
  • Windows11に変更した際に、ブラザー製品のスキャンナーが無効になり、CDからの再インストールがエラーになる問題が発生
  • サイトから最新のドライバーをダウンロードしたが、該当する機種がなく接続が完了しない状況。解決方法を急務
※ 以下は、質問の原文です

「ドライバーのインストールについて」

2022/10/23 13:07

■製品名を記入してください。
【  MFC-670CD      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows11に変更した時に、複合機のスキャンナーが無効に成りましたので、CDから再インストールを何度も試みましたが、CDにドライバーが入ってないと言うエラーメッセージが表示されて先へ進めません。サイトから最新のドライバーをダウンロードしましたが、該当する機種が無いとエラーに成ります。この先どの様にすれば、スキャナーとPCの接続が完了するのか教えて下さい。成るべく急いでお願い致します。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  USBケーブル      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  なしです。      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ADSL回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

その他の回答 (8件中 6~8件目)

2022/10/23 14:18
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd

Windows11用ならここ(上記)にあります。この最初の画面でOSを選択後、決定をクリックするとページが変わりますので、そこにある「プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)」をダウンロードしてください。

正常にダウンロードができたら、そのファイルをダブルクリックすればインストールが始まります。プリンターは最初から電源を切っておくかUSBケーブルを外しておいてください。インストールの進行手順は画面に表示されますのでそれに従ってください。プリンターの電源を入れるあるいはUSBケーブルを接続するタイミングも指示が出ます。

同梱のCDは発売当初の最新OSしか入っていないので、必ず上記サイトより入手してください。

補足

2022/10/23 16:02

アドバイスを、有難う御座います。
「Y08C_C1-hostm-win8-64-A1-jp (1)」と言うEXEは、3度目のトライですが「お客様のパソコンのOSに対応したドライバは、このCDには入っておりません」というエラーメッセージのタグが表示されます。先へは進めません??

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2022/10/23 13:26
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd&os=10068

こちらのドライバでもだめでしょうか?

補足

2022/10/23 14:02

早速のお返事、有難う御座います。
こちらのドライバーは、先にトライしましたが、ダメでした。
両方ともエラーのタグが出てしまいます。困ったものです。

質問者

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