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ドライバーのインストールについて
2023/10/16 14:29
- Windows11でのブラザー製品のドライバー再インストールについての相談
- Windows11に変更した際に、ブラザー製品のスキャンナーが無効になり、CDからの再インストールがエラーになる問題が発生
- サイトから最新のドライバーをダウンロードしたが、該当する機種がなく接続が完了しない状況。解決方法を急務
「ドライバーのインストールについて」
2022/10/23 13:07
■製品名を記入してください。
【 MFC-670CD 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows11に変更した時に、複合機のスキャンナーが無効に成りましたので、CDから再インストールを何度も試みましたが、CDにドライバーが入ってないと言うエラーメッセージが表示されて先へ進めません。サイトから最新のドライバーをダウンロードしましたが、該当する機種が無いとエラーに成ります。この先どの様にすれば、スキャナーとPCの接続が完了するのか教えて下さい。成るべく急いでお願い致します。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なしです。 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ADSL回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
その他の回答 (8件中 6~8件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd
Windows11用ならここ(上記)にあります。この最初の画面でOSを選択後、決定をクリックするとページが変わりますので、そこにある「プリンタードライバー、スキャナードライバー (USB)」をダウンロードしてください。
正常にダウンロードができたら、そのファイルをダブルクリックすればインストールが始まります。プリンターは最初から電源を切っておくかUSBケーブルを外しておいてください。インストールの進行手順は画面に表示されますのでそれに従ってください。プリンターの電源を入れるあるいはUSBケーブルを接続するタイミングも指示が出ます。
同梱のCDは発売当初の最新OSしか入っていないので、必ず上記サイトより入手してください。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd&os=10068
こちらのドライバでもだめでしょうか?
補足
2022/10/23 14:02
早速のお返事、有難う御座います。
こちらのドライバーは、先にトライしましたが、ダメでした。
両方ともエラーのタグが出てしまいます。困ったものです。
補足
2022/10/23 16:02
アドバイスを、有難う御座います。
「Y08C_C1-hostm-win8-64-A1-jp (1)」と言うEXEは、3度目のトライですが「お客様のパソコンのOSに対応したドライバは、このCDには入っておりません」というエラーメッセージのタグが表示されます。先へは進めません??