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封筒の印刷で手でこすると印刷がかすれる問題について
2023/10/16 15:25
- 封筒の印刷時に手でこすると印刷がかすれる問題についてご相談です。
- 背面を開けずに通常の印刷方法で封筒を印刷するとしわが入ってしまうため、きれいに印刷する方法を知りたいです。
- お使いの環境はWindows10で、有線LAN接続しています。電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリは特にありません。
封筒の印刷をすると、手でこすると印刷がかすれる
2022/11/01 16:22
■製品名を記入してください。
【 DCP-L2550DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 封筒の印刷の際は、背面を開けて、印刷後に背面に封筒を出すように書かれていますが、その方法で印刷すると、手で印刷された部分を触るとかすれて消えます。背面を開けずに通常の印刷の仕方で印刷すると、封筒にしわが入ります。どうしたらきれいに封筒が印刷できますか。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
封筒は何をお使いなのか存じませんが、印刷後すぐに触ってインクが取れる場合、まだインクが乾ききっていないか封筒自体がインクジェットに対応していないかの可能性があります。
まずは印刷後取り出してから印刷面をすぐに触らず、しばらくは乾燥させておいた方がいいかも知れません。インクが乾いた頃合いで触ってみて取れるかどうかです。もし時間が経っても取れる様なら、封筒の紙質がインクジェットのインクに合っていない可能性もあります。またもしインクを純正品でないものを使っている場合は、それが原因かも知れません。
補足
2022/11/02 09:02
インクジェットではなく、レーザープリンターでこの現象がおきています。
通常の印刷の場合はプリンターの中を通って出てくる過程にトナーが定着していると思うのですが、封筒の場合、背面カバーを開けて後ろに出してくださいとなっているのですが、この場合定着する過程を通っていないのではないかと思われます。書いてある通りに印刷しているのですが・・・。
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お礼
2022/11/15 12:28
ありがとうございます