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パスワードがわからない

2022/11/03 04:52

■製品名を記入してください。
【DCP-J982N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パスワードがわからないのでソフトウェアのアップデートができない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】複合機・プリンターをネットワークで安全にお使いいただくためのお願い|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13242



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/11/03 06:47
回答No.2

パスワードの初期値は、製品の背面または底部に貼ってあるラベルに「Pwd」の表記があるか確認してください。
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。

パスワードを変更した場合は、あなたしか判りません、そもそもパスワードとはそういう物です。

お礼

ありがとうございます。
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合、パスワードの初期値は、「initpass」または「access」なのですね。
調べてもラベルに表示が無かったので、どうしようかと思いました。
これでトライしてみようかと思います。
早速のご回答、大変助かりました。ありがとうございます。

2022/11/03 14:33

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2022/11/03 05:35
回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634


どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

お礼

ありがとうございます。
プリンター背面のラベルに「Pwd」の表記が無かったので、わかりませんでした。その際の初期値は、「initpass」または「access」なのですね。
大変助かりました。これでトライしてみたいと思います。
丁寧で詳しいご回答、大変ありがとうございました。

2022/11/03 14:29

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