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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スイッチが入らない)

スイッチが入らない

2023/10/16 15:32

このQ&Aのポイント
  • 突然電源スイッチが入らなくなりました。コンセントを抜き、再度差し込むと「動作終了後電源をオフにします」と表示されダウンします。その後電源スイッチを押しても電源が入りません
  • お使いの環境はWindows11で、接続は無線LANです。
  • 質問はブラザー製品に関するものです。
※ 以下は、質問の原文です

スイッチが入らない

2022/11/03 20:35

■製品名を記入してください。
【   DCPーJ4215N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  突然電源スイッチが入らなくなりました。コンセントを抜き、再度差し込むと「動作終了後電源をオフにします」と表示されダウンします。その後電源スイッチを押しても電源が入りません                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/11/04 09:15
回答No.4

2013年 9月上旬 発売の古い機種。寿命です。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2022/11/03 21:42
回答No.3

2013年9月発売 2019年9月でメーカー修理対応が終了した機種
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4215n

修理せず回復できる状況ではないように感じます
修理も不可能になった現状では 廃棄して買い替えるしかない

コンセントを差し込む事でウォーミングアップ(初動確認)が行われるのですが その途中で不具合が確認され保護機能が働き動作停止される

何処かが正常に動かない 個人に何ができるのか?は分からないです

2022/11/03 21:05
回答No.2

機種は違いますが。

電源ボタンを押しながらコンセントを差し込む。
画面が立ち上がりますので、立ち上がったら電源ボタンから指を離します。
「オフ後はファックスが使用できなくなります」というメッセージのあとに「動作終了後、電源をオフにします」と表示されますので、このとき電源ボタンを長押しします。

パネル部分がホーム画面になったら電源ボタンを離します。これで、印刷することができます。

pcのOSバージョンにあったファームウェアに更新することで改善する
らしいとのこと。

https://www.wpbnavi.com/5660

------
MFC-J4215N
はwin8までしか対応していないと思われます。
win10では問題なく動作していたのでしょうか?

だからといって電源が入らない症状は、ちらほらネットに上がっていて
おかしな仕様ですね。

2022/11/03 20:54
回答No.1

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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