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印刷エラーが出てします。製品名【PJ-663】
2023/10/16 15:44
- PCからBluetoothでの印刷を行いたいのでが、印刷エラーが出てしまいます。PCからUSBでの動作は確認。AndroidスマホからBluetoothでの印刷も確認。
- Windows10を使用しており、Bluetoothでの接続方法を選択しています。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。ひかり回線を使用しています。
印刷エラーが出てします。
2022/11/08 14:38
■製品名を記入してください。
【PJ-663 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCからBluetoothでの印刷を行いたいのでが、印刷エラーが出てしまいます。PCからUSBでの動作は確認。AndroidスマホからBluetoothでの印刷も確認。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【Bluetooth】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
パソコン情報不明ですが Bluetooth機能は搭載されていますでしょうか？
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5822
無線機能の１つではありますが IEEE 802.15.1 という一般的なWi-Fiとは異なる規格が使われています
Wi-Fiが使えてもBluetoothは使えない機種もある
搭載機種でもOSのアップグレードなどで古いドライバーが動かなくなる場合もあります
補足
2022/11/08 15:18
Bluetoothについては、オンラインミーティングでBluetooth用のヘッドフォンを使用しておりますので、Bluetooth自体には問題がないと思っております。
また、PDFなどプリントアウトを行なう際、プリンターの選択画面にはPJ-663が表示され、選択出来ます。
また、デバイスマネージャーのBluetoothにもPJ-663が表示されています。
ですが、設定から「プリンターとスキャン」にはPJ-663が表示されていません。何度もインストール、アンインストールを繰り返していますが、症状が変わりません。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
仮想ポート設定とか必要なようですね。
Windows10 で Brother の Bluetoothプリンタ PJ-663 のセットアップ手順メモ
https://dungeonneko.hatenablog.com/entry/2021/05/30/205948
お礼
2022/11/08 15:32
ご回答頂きありがとうございます。
設定時、最初はBluetoothの設定画面に表示されました。
Bluetoothのパスワードを入力後、5分以上認証中の画面になった為、やり直しを行ってからは設定画面に表示されなくなりました。
やはり、OSのアップグレードなどでつながらないのでしょうか？