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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J152Nのオフライン、12個のファイル)

DCP-J152Nのオフライン、12個のファイル

2022/11/10 08:03

このQ&Aのポイント
  • データを送り続けたらオフラインデータ待ち12件とメッセージがでて動かない状態
  • お使いの環境はWindowsで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
  • DCP-J152Nプリンターがオフライン状態になり、データを送ることができずに困っています。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J152Nのオフライン、12個のファイル

■製品名を記入してください。
【 DCP-J152N   】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   データを送り続けたらオフラインデータ待ち12件とメッセージがでて動かない状態                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/11/10 19:21
回答No.3

これで改善しないでしょうか?

印刷ジョブを削除する方法<Windows 10>
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

だめなら機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか?
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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質問する
2022/11/10 08:32
回答No.1

根本的には無線LANでの不安定さにあるように思えます。

とりあえずはpc側で
刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%BE%85%E3%81%A1/p/1

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私も無線LANでのプリンタ制御は時間が掛かったりオフラインになったりで、今ではusb接続で使用しストレスなくなりました。

ちなみに他のスマホとかで無線LAN環境は快適なので
プリンタ側の無線送受信システムが劣っていると思っています。

お礼をおくりました

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