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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J552N)

ブラザーDCP-J552Nの紙送りローラが折れて外れたトラブルについて

2023/10/16 16:26

このQ&Aのポイント
  • ブラザーDCP-J552Nの紙送りローラの一つが折れて外れたトラブルについて相談します。
  • MacOSで使用しており、無線LANで接続しています。
  • 光回線を使用しています。関連するソフト・アプリはありません。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J552N

2022/11/13 00:44

■製品名を記入してください。
【   DCP-J552N     】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  紙送りのローラの一つが折れて外れた                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【    MacOS    】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【   光回線     】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/11/13 00:46
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)

となっているので修理に出してそのローラーを直してもらうことはできませんね。プリンタ自体を買い替えることになるかと。

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