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プリンタドライバーがパソコンにインストールできないトラブルについて
2023/10/16 16:32
- ネットからダウンロードしたプリンタドライバーがパソコンにインストールできず、プリンターが使用できない状況です。
- 新しいプリンターは正常に機能しており、ルーターの問題ではないようです。
- 関連するソフトのCD-ROMはインストールできず、購入時のCD-ROMが使えません。
プリンタドライバーがパソコンにインストール不可
2022/11/15 10:36
■製品名を記入してください。
【 DCPー535CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ネットからドライバーをダウンロードしましたが、 プリンターは認識しますが、パソコンにインストールができないようで、ドライバーをが使えないようです。ルーターにはプライバシー
セパレータが働いていません。
別の新しいプリーターは機能しています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 WINDOWS11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 買ったときのCD-ROMはインストール不可でした。 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 1～5件目)
多分、プリンタードライバーはPCにチャント入って居るのではないでしょうか？
もう一台のプリンターが正常に動いているのなら、
ドライバーが２台分あるという事なので、
印刷画面の左側に、「準備完了」と書かれた所をクリックして使いたい方のプリンターに切り替えの動作が必要です。
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2008年11月中旬 発売の古い機種。ネットワーク取扱説明書を一度確認して下さい。手動でプライマリSSIDへのアクセスポイントにWi-Fi接続設定をしてみてください。
このプリンタはxpまでしか対応してないかもですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcp535cn/index.aspx
以前に別のブラザープリンタドライバーがあったりするとうまくいかないことがあったりします。
初めてのブラザーでしょうか？
もし、あるのならアンイストールしてから試してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=10013&dlid=dlf013824_000&flang=1001&type3=11
