Brother MFC-J738DN

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　ブラザー複合機　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　長形の封筒に印刷をしたくて違う所に用紙を入れたみたいで詰まってしまったようです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

電源を切った状態で詰まった用紙を取り除いてください。
その後、印刷ジョブを削除し、設定を見直してから印刷してみてはいかがでしょうか？
印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意（ハガキのセットについて）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922/

【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/

【インクジェット プリンター】筆王の印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13371/

【インクジェット プリンター】筆ぐるめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13344

Answer

用紙が詰まったときは
https://www.youtube.com/watch?v=tFUXkX5KARo

なんとか探し出して引っ張り出すしか手はないかと。
厚紙を呼び込んで出せる可能性もありますが

Answer

どこに用紙が詰まっているか表示されないでしょうか？
内部/前、AとかBとか、

129ページ
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf

Answer

背面にカバーがあり　上部カバーも
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10167

２ヶ所しか点検口がないので　そこから引っ張り出せない場合　封筒を引き出せても紙詰まりなどエラーが続く場合はメーカー修理が必要になってしまいます

Brother MFC-J738DNでの長形封筒印刷トラブル