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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFCーJ6983CDW)

MFC-J6983CDWの用紙サイズ設定で繰り返しエラーが起きる問題について

2023/10/16 17:41

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6983CDWの用紙サイズをハガキに設定し、多目的トレイにセットした際に、OKを押しても繰り返しになるエラーが発生しています。
  • 接続環境は無線LANで、電話回線は光回線です。
  • お使いの環境はiOSです。関連するソフト・アプリについては不明です。
※ 以下は、質問の原文です

MFCーJ6983CDW

2022/11/28 10:10

■製品名を記入してください。
【     MFCーJ6983CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                 用紙サイズをハガキに選定し多目的トレイにセットしてOKを押しても繰り返しになってしまう      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     iOS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      光回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2022/11/28 10:45
回答No.3

はがきを多目的トレイにセットする方法
https://www.youtube.com/watch?v=c8M08rXwWDc

ハガキを印刷するときに何のハガキソフトを使用していますか?
そちらのソフトの印刷設定を確認してみてください

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質問する
2022/11/28 10:27
回答No.2

一度、印刷ジョブを削除してから設定を見直してみてはいかがでしょうか?

・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート(左下のWindowsマーク)]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/

【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828

【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290

【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638


ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

2022/11/28 10:19
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「用紙(記録紙)を送れません」と表示され、印刷ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614
ローラーの清掃をして見るとか。

お礼をおくりました

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