MFCー870CDN 受話器をあげてもツーがきこえ

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFCー870CDN　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　受話器をあげてもツーが聴こえない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【パーソナルファクス】親機で電話をかけることができません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12962

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

2007年10月16日 発売の古い機種。寿命と割り切って買い替えも考えて下さい。

Answer

まず、関係する機器類（モジュラージャックやLANケーブルの抜き差し、ルーター、モデム、ONU、光ユニット、ハブなど）の再起動をしてみてはいかがでしょうか？

改善しなければ、一旦リセットして工場出荷状態に戻し、
簡単操作ガイドに沿って最初からやり直してみてはいかがでしょうか？

また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf

・スピーカーボタンでは発話音・受話音確認可？
・電話線
・受話コードや受話コードを挿すコネクタ受け部の故障
・本体、フックボタンの故障または基盤の故障
この可能性は考えられませんでしょうか。

Answer

私は、ブラザーの関係者ではありません。
7058hy さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
 https://okbizcs.okwave.jp/ 
この質問が、7058hy さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 
この私の回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも7058hyさんのこの質問を閲覧出来ます。
 https://okwave.jp

回線が「ひかり回線という事は、「光電話／ひかり電話」ですね？。

自分のスマホから、「光電話／ひかり電話」へ電話をして、呼出音ならば、ルータ（MFCー870CDNからコード接続の機器）まで正常です。
また、MFCー870CDNが鳴るなら、MFCー870CDNの本体は正常ですから、送受話器（受話器）のコード等の故障と思われます。

呼出音以外の、話中音や、電話会社の音声ト―キなら、ひかり回線の故障は大丈夫ですか？

Answer

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc650cd_jp/doc/html/body/d_650cd-21-22.html
受話器から「ツー」という音が聞こえない。のところを参照して下さい

MFC-870CDN 受話器をあげてもツーがきこえ