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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP J-978N ポスター印刷が出来ない)

DCP J-978Nポスター印刷ができない

2023/10/16 18:28

このQ&Aのポイント
  • DCP J-978Nのポスター印刷に関するトラブルでお困りですか?設定変更によってレイアウト印刷ができない問題が発生しています。
  • Windows10をお使いの環境で無線LAN接続されている場合に、DCP J-978Nのポスター印刷ができないという問題が発生しています。
  • 関連するソフトやアプリの情報は不明ですが、DCP J-978Nのポスター印刷に問題があるようです。
※ 以下は、質問の原文です

DCP J-978N ポスター印刷が出来ない

2022/12/04 00:18

■製品名を記入してください。
【 DCP J-978N        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【設定変更にレイアウト印刷が無い                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/12/04 10:06
回答No.4

ドライバーやソフトウェアをアンインストールし、再インストールで改善できそうです。
Windows Updateが原因、あるいはWindows 10標準装備のドライバーでインストールされているのかもしれません。
brotherの説明を
https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/windows10/mfc-ink_index.html

ドライバーの再インストール方法~無線LAN接続の場合~
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/movie/17/wlan.html

最新のドライバー・ソフトウェアは下記URLでダウンロードできます。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
アンインストールツールを利用をおすすめします。

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2022/12/04 08:15
回答No.3

ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

2022/12/04 07:07
回答No.2

ポスターとして印刷する
https://download.brother.com/welcome/doc100993/cv_dcp577n_jpn_snug_b.pdf#page=17
  これができないと言うことでしょうか?
であるならドライバーを入れ直してみましょう

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください

2022/12/04 06:10
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
を再インストールしてみるとか。

お礼をおくりました

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