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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFCJ6983 印刷したときに紙が汚れます。)

MFCJ6983の印刷時に紙が汚れるトラブル

2023/10/16 18:32

このQ&Aのポイント
  • MFCJ6983の印刷時にA4用紙の右側の長い辺にインクが付く問題が発生しています。何度か拭いても改善されません。
  • お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。関連するソフト・アプリはありません。
  • 電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

MFCJ6983 印刷したときに紙が汚れます。

2022/12/04 18:20

■製品名を記入してください。
【  MFCJ6983      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【A4印刷したときに右側の長い辺にインクの……が付きます。何回か開いて拭きましたがなおりません。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/04 21:46
回答No.3

このページから掃除方法を参考にするといいですよ。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619

用意するもの:製品付属の 「ローラークリーニングシート」(洗浄用シート、拭き取り用シート)、乾いた布
ローラークリーニングシート

ローラークリーニングシートを使い、用紙トレイ/多目的トレイの給紙ローラーを清掃します
ステップ1:ローラークリーニングシート(洗浄用シート)で汚れを取る

本体の液晶画面から下記の操作を行います。

① [メニュー]ボタンを押します。

[メニュー]ボタン
② [メンテナンス]を押します。

[メンテナンス]

③ [給紙ローラーのクリーニング ー 給紙の失敗の改善]を押します。

[給紙ローラーのクリーニング ー 給紙の失敗の改善]

④ ローラークリーニングシート(洗浄用シート)を用意し、[次へ]を押します。

次へ

⑤ クリーニングするトレイを選択します。

クリーニングするトレイを選択
ローラークリーニングシート(洗浄用シート)のスポンジ部を水で湿らせ、スポンジ部以外に付いた水分は、乾いた布で拭き取ってください。
ローラークリーニングシート(洗浄用シート)のスポンジ部

清掃するトレイからセットされている用紙を取り出します。

ローラークリーニングシートの突起部①を、方向に注意しながら、清掃するトレイの溝に合わせて取り付けます。

お礼

2022/12/24 11:51

ありがとうございます

質問者

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質問する
2022/12/04 18:23
回答No.1

インクジェットプリンターのインクは顔料・染料の2タイプがあります。
顔料・染料両方備えているプリンターでは用紙自体が両方のインク対応していないと汚れることがあります。
今一度ご確認ください。

給紙や排紙の際に当たる箇所と汚れが付着する箇所を照らし合わせながら予測することで特定場所を探し出すことが可能な場合もあります。
可能な限り開口部を開けて清掃するのが良いですね。

あきらかに直線で機械的なような感じであれば、ファームウェア更新を行ってみたり、一度プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

ブラザーサポートブログ[用紙に汚れがつく]
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2021/02/post-f684.html

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】光沢紙やハガキで印刷した結果の先端部や後端部が汚れてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10868/

【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647

お礼

2022/12/24 11:51

ありがとうございます

質問者

お礼をおくりました

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