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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-L2540DW 印刷すると真っ黒になる)

DCP-L2540DWで印刷すると真っ黒になる!トラブル解決方法は?

2023/10/16 18:33

このQ&Aのポイント
  • 印刷すると本来白い部分の背景まで黒くなってしまい、ほとんど文書を読むことができない。
  • お使いの環境はMacOSで無線LAN接続です。関連するソフト・アプリは問題なく動作しています。
  • DCP-L2540DWで印刷すると背景が真っ黒になってしまい、どのソフトを使っても同じ問題が発生しています。トラブルの解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-L2540DW 印刷すると真っ黒になる

2022/12/05 15:08

■製品名を記入してください。
【    DCP-L2540DW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    印刷すると本来白い部分の背景まで黒くなってしまい、ほとんど文書を読むことができない。 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     MacOS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   どんなソフトで印刷しても結果変わらず     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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質問する
2022/12/05 15:11
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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