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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:年賀状アプリから印刷できない)

年賀状アプリから印刷できない

2023/10/16 18:39

このQ&Aのポイント
  • スマホに取り込んだブラザー年賀状アプリから印刷できない問題について相談します。
  • 家族の同機種のスマホからは印刷できるため、設定の問題かもしれませんが、よくわかりません。
  • お使いの環境はAndroidで、無線LANに接続されています。関連するソフトはブラザーいつでもはがき・年賀状プリント2023で、電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

年賀状アプリから印刷できない

2022/12/08 08:17

■製品名を記入してください。
【  NFC-J980DN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スマホに取り込んだブラザー年賀状アプリから印刷出来ません。「印刷中」の表示は出ますが進行状況が0%から変わりません。家族の同機種のスマホからは印刷出来ますので設定の問題かと思いますが・・・よくわかりません。ご回答をよろしくお願い致します。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Android     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ブラザーいつでもはがき・年賀状プリント2023       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/12/08 08:22
回答No.1

Androidスマートフォンをかざして印刷(NFC)
https://www.youtube.com/watch?v=YmfYlBvm_Dc

お礼

2022/12/08 08:33

早々のご回答を有り難うございました!

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/12/08 09:06
回答No.2

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ~プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。
また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。
・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホ/タブレットも再登録してみる

他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか?
https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/


改善すると良いですね。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

お礼

2022/12/08 10:12

丁寧なご回答を有り難うございました。おかげ様で解決しました。

質問者

補足

2022/12/08 10:10

NFC機能を使い印刷出来ました。有り難うございました。

質問者

お礼をおくりました

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