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スキャンが出来ない
2023/10/16 18:40
- パソコンで作成したデータは、印刷出来るが、プリンターから書類をパソコンにスキャン出来ない。
- お使いの環境はWindows10 64ビットで、プリンターはUSBケーブルで接続されています。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
スキャンが出来ない
2022/12/08 08:28
■製品名を記入してください。
【DCP-750CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンで作成したデータは、印刷出来るが、プリンターから書類をパソコンにスキャン出来ない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 ６４ビット 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特になし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
サイトを載せていませんでしたね
CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400
https://kakaku.com/item/K0001077487/
Canon CanoScan LiDE210 A4フラットヘッドスキャナー CISセンサー USBバスパワー対応【中古】
https://item.rakuten.co.jp/waysas/10006856/
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古い情報ではありますが、
win10で標準ドライバーで出来ている事例がありますね。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9041427.html
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp750cn&faqid=faq00100167
標準ドライバーとは、Windows に標準装備されているドライバーです。標準ドライバーは一部機能に制限があり、PC-FAXなどは使用できません。また、ControlCenter／リモートセットアップなどのブラザー製ソフトウェアもご利用になれません。
印刷はできるのですから壊れるまではそのまま使用しましょう
どうしてもスキャナが必要ならばスキャナだけ買う手も無くはないですが
CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400
¥9,773
Canon CanoScan LiDE210 A4フラットヘッドスキャナー CISセンサー USBバスパワー対応【中古】
価格
5,980円 (税込)
残念ですが、標準ドライバーの提供しかされていませんえ。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcp750cn&c=jp&lang=ja&os=10013
こちらの要領で対処してもスキャンができないようであれば、それは非対応製品となったと捉えられると良いかと存じます。
ざっくりと複合機の寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
印刷だけは可能とのことですので、プリント専用機として使い続けるというのも一案です。
