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P-touch2430PCのプリンタードライバーのインストールに関するトラブル
2023/10/16 18:44
- 新たに購入したWindows11のパソコンにP-touch2430PCのプリンタードライバーをインストールできないというトラブルが発生しました。
- 質問者はインストールに失敗した際、回答者からプリンタードライバー情報削除ツールを使ってドライバーを削除するようアドバイスを受けましたが、次にWinZip Self-Extractor-pt2430pc_x64という項目が表示され、対処方法がわからない状況です。
- 質問者の環境はWindows11であり、P-touch2430PCは無線LANで接続されています。また、関連するソフトやアプリについては特記されていません。
P-touch2430PCのプリンタードライバー
2022/12/10 08:33
■製品名を記入してください。
【P-touch2430PC 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新規のパソコン（Windows11）を購入してドライバーをインストールしたのですができませんでした。質問をした所、回答者からプリンタードライバー情報削除ツール を使って現在インストールされているドライバーを削除後、PCを再起動したらどうですか？とアドバイスを頂きましたが、今度は、（WinZip Self-Extractor-pt2430pc_x64という項目が出てどうして良いかわかりません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
過去にも
「わたしも同じ質問をもっています (360)」
とのこと多数の人が経験されているようですね。
完全な削除ツールでアンインストできるかもですけど。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC/10bfa1b5-3731-4f53-9314-8875ba220a76
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
WinZip Self-Extractor-pt2430pc_x64は圧縮ファイルなのでそのままでは使用できません。
https://win11lab.info/win11-zip-archive/
ZIPファイルを解凍する方法を参考に解凍すればその中に実行ファイルがありますので使用できます
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=es_2430jp&c=jp&lang=ja&os=10069
ここに削除ツールがありますのでこれで削除してから、PCを再起動し、Win11対応ドライバーをインストールしてみて下さい
お礼
2022/12/18 17:41
お返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
私以外にも大変多くの方が困っていらっしゃったんですね！
私もそろそろ７０歳になろうとしている年齢で、私より年齢が上の方々も最近はパソコンとかスマホとかをやられていて本当に機能の内の１０％も使いこなせていない方からすればこの様な回答を頂けることに『本当にありがとう！』という気持ちで一杯だと思います。多くの方々を代表して本当にありがとうございました。又、わからないことがありましたら宜しくお願いします。