オフラインのまま直らない

Question

■製品名を記入してください。
【　　　DCP J926N　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　パソコン、携帯でも印刷ができるが、タブレットだけオフライン表示になる　インターネットはWi-Fiでつながり作業も可能　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　Android ？Google　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
Android搭載タブレットならお使いのプリンタだと「Brother Mobile Connect」ってアプリから印刷することになりますね。

「Brother Mobile Connect」ってアプリをアンインストールして再度インストールし直して見るとか。

Web Based Managementを使用して製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-B9C82443-2E3C-438B-964E-7FF9A63A0C4A_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
またそのタブレットでブラウザを起動してプリンタのIPアドレスを入れてWeb Based Managementの画面が表示されるのか？確認して見るとか。

Answer

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/kw/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%80%80%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3刷やスキャンをする方法

オフラインのまま直らない