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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J5800CDW iPhoneから印刷不可)

MFC-J5800CDW iPhoneから印刷不可

2023/10/16 19:24

このQ&Aのポイント
  • iPhone13mini iOS16.1.2でAirPrintを使ってPDFを印刷していると、途中で印刷が止まってしまう場合があります。同じルーターに接続しているmacから送信すると、少し時間がかかりますが印刷完了します。プリンタの画面は「データ受信中」のままです。これはプリンタの不具合でしょうか、iOSの不具合なのでしょうか?
  • iOS16.1.2を使用しているiPhone13miniからMFC-J5800CDWプリンタへAirPrintでPDFを印刷する際、途中で印刷が停止する問題が発生しています。同じルーターに接続しているmacから送信すれば、やや時間がかかりますが印刷は完了します。しかし、プリンタの画面は「データ受信中」のままになります。この問題はプリンタの不具合なのか、iOSの不具合なのか判断がつきません。
  • MFC-J5800CDWプリンタにiPhone13mini(iOS16.1.2)からAirPrintを使用してPDFを印刷すると、途中で印刷が停止してしまいます。ただし、同じルーターに接続しているmacから送信すると、やや時間がかかりますが印刷は正常に完了します。プリンタの画面は「データ受信中」の状態が続きます。この問題はプリンタ自体の不具合なのか、iOSの不具合なのか確認したいです。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J5800CDW iPhoneから印刷不可

2022/12/12 07:57

■製品名を記入してください。
【MFC-J5800CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【iphone13mini iOS16.1.2 でAirPrintを使ってPDFを印刷していると、途中で印刷が止まってしまう場合があります。同じルーターに接続しているmacから送信すると、少し時間がかかりますが印刷完了します。プリンタの画面は「データ受信中」のままです。これはプリンタの不具合でしょうか、iOSの不具合なのでしょうか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS16.1.2】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【AirPrint】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/12/12 09:17
回答No.2

問題の切り分けのためにも、まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか?
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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2022/12/12 08:16
回答No.1

印刷ジョブが残っているのかもしれません

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4

PDFファイルを印刷できない場合の対処方法(Windows 10やスマホ)
https://office-hack.com/pdf/pdf-not-print/

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