本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TD-2130NSAの印字かすれ)

TD-2130NSAの印字かすれ

2023/10/16 19:26

このQ&Aのポイント
  • タイトル:TD-2130NSAの印字がかすれてしまう場合の対処法
  • 要約1:TD-2130NSAの印字がかすれる場合、印字ヘッドの交換が可能かどうかを知りたい。
  • 要約2:拭いても印字が改善されないTD-2130NSAの印字ヘッドの交換方法について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

TD-2130NSAの印字かすれ

2022/12/12 17:39

拭いても改善しません。印字ヘッドを交換することは可能でしょうか?
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【TD-2130N/NSA】印字ヘッド、プラテンローラー、用紙排出口、ハクリユニットのお手入れの方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11210



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/12 20:09
回答No.3

修理に出すしかないですね

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx
お申し込み・ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。

投稿された画像

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/12 19:40
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td2130njp
こちらですね。
言われている印字ヘッドはユーザーでの交換は出来ないですね。

ラベルライター・プリンターの修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx
他の方が回答されていますが修理に出す形での交換なら可能です。
ただ印字ヘッドの交換のみでも修理費17,600円が一律で必要になりますが。

2022/12/12 18:28
回答No.1

はい、修理可能かと存じます。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx

以下ページから修理依頼可能です。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。
プリンタードライバーを入れ直してみて改善するか確認されてみてはいかがでしょうか?

・プリンター側の操作で初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード(ここ大事)を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_td2130njp&c=jp&lang=ja

改善しなければマニュアルに沿ってクリーニングしてみてはいかがでしょうか?
それでも改善しないとあれば、サーマルヘッドの交換しなければならない案件かと思います。
残念ですが修理依頼するもしくは買い替えとなります。

■FAQのタイトル
【MW/PT/QL/RJ/TD/TJ/VCシリーズ】印刷したラベルに線が入ってしまう (印字がかすれる)

■FAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12582/

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。