dcp‐ｊ582ｎ　プリンタ印刷不可

Question

■製品名を記入してください。
【　dcp-j582n　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複数の質問があります。　
①パソコンの印刷画面の「エラー　２ファイルの印刷待ち」の取り消し
②コピーはできるが、パソコンからの印刷がエラーとなる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　Word　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

①パソコンの印刷画面の「エラー　２ファイルの印刷待ち」の取り消し
【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4

②コピーはできるが、パソコンからの印刷がエラーとなる
　プリンタードライバーの入れ直しをしてみる
　https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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                          <参考>                   
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください

Answer

無線LANネットワークのエラーと思います

プリンターのコンセントを抜いておき　ユーティリティに入っているアンインストールツールでプリンタードライバーなどを削除

フルパッケージダウンロードを使ってインストール
プリンターを決める段階でプリンターのコンセントを挿し無線通信する事で機種名が表示される
その機種名を指定して最後まで

Windowsバージョン不明ですが　Windows Updateの影響でプリンタードライバーに不具合が発生する場合があり　WindowsOSシステム内の問題なので　インストールのやり直しが必要になります

Brotherプリンタの印刷エラー解消方法