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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J414ON:年賀状の宛名が上下反転する)

年賀状の宛名印刷で上下反転する問題

2023/10/17 12:22

このQ&Aのポイント
  • 年賀状の宛名印刷をBrotherのWebアプリから行った際、一枚おきに上下反転する問題が発生しました。
  • お使いの環境はMac OS 13で、接続は無線LANです。
  • 関連するソフト・アプリはBrotherのWebの宛名印刷アプリで、電話回線の種類は5G Home Wifiです。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J414ON:年賀状の宛名が上下反転する

2022/12/22 14:19

■製品名を記入してください。
【 DCP-J414O】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年賀状の宛名印刷をBrotherのWebアプリからDLしたPDFで行ったのですが、一枚おきに上下反転して半分以上使い物にならなくなった。                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Mac OS 13       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   BrotherのWebの宛名印刷アプリ     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 5G Home Wifi 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/12/22 15:13
回答No.2

「宛名印刷をBrotherのWebアプリからDLしたPDFで行った」
この意味がよくわからないのですが。特にPDFで行ったの部分

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/22 14:43
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる
 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10077

お礼をおくりました

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