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子機バッテリー交換しても充電できない

2022/12/23 18:12

■製品名を記入してください。
【 MFC-J739DN       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 子機のバッテリーを新品に交換しても充電できない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/12/24 09:29
回答No.5

2021年11月 発売の機種なのに新品の子機バッテリーを交換したのですか? 子機バッテリーは一般的に3年以上持ちますよ。充電器や本体の接点の汚れを拭き取ってみるなどをしてもダメなら修理か交換になると思います。買った所に相談して下さい。

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2022/12/23 21:01
回答No.4

・バッテリーの初期不良
・充電器の故障
・子機自体の故障

いずれかになるかと存じます。
問題の切り分けを行うためにも、充電器とバッテリーの接点に該当する充電器側を接点復活剤でみがいてみるとか。
バッテリーと子機を接続するコネクタがきちんと挿さっていない可能性もありますので挿し直しするとかいかがでしょうか?

2022/12/23 19:36
回答No.3

買い求めになったお店へ持ち込んだ方がよさそうです

2022/12/23 18:34
回答No.2

子機を充電しましょう
https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf#page=14
 子機そのものが故障はないでしょうか?
バッテリーを交換するまでは正常に子機は使えてましたか?

2022/12/23 18:18
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

思い付くのはもう一度、バッテリを取り付け直して見るとかでしょうか。
それでダメなら子機自体の故障や子機充電器自体の故障って事になりますね…

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