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MFC-J738DNでの印刷トラブルについて
2023/10/17 12:27
- MFC-J738DNを使用して印刷すると、ほぼ白紙のような印刷結果になってしまいます。インクのテストも行いましたが、結果は悪いです。
- お使いの環境について、電話回線の種類についての情報を教えてください。
- ブラザー製品に関する質問です。MFC-J738DNでの印刷トラブルについて相談したいです。
質問者が選んだベストアンサー
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか?
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。
また、純正インクをご使用でしょうか?
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…?
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
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brother Q&A を参考に
インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjcxNzg5MzYxL2dlbi8xNjcxNzg5MzYxL3NpZC9mVWpJY21WNThLNHkyTTR4RzQ4TUluSThIRGJNdmtzS0pfMGt4STd3YTdWR0pIclVjbFdlWUdkbHVpSHlJSFBLSzRfQUFiUjJ3Y3lKdjAyTFk2OVVHdXNiV0FDJTdFSTBOS2pHM3VfTHVuZHR6aWxGcnVHWlRyZjR2QSUyMSUyMQ%3D%3D
「問題あり」 を選択し クリーニングを行ってはいかがでしょう。
テスト印刷の結果を見ると
「超強力」ですね。
お礼
2022/12/23 21:03
めちゃくちゃ詳しく説明をしていただきありがとうございます!早速クリーニングしてみたら1発で綺麗に印刷できました。ありがとうございました♪
このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか?
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。(その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。
一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html
ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html
日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。
【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
MFC-J738DN
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J738DN&type=public&repairType=normal
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考にヘッドクリーニングを行ってみましょう。一度で改善しないなら4回程度連続してヘッドクリーニングを行って1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行てみましょう。
それでもダメなら
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理出してみるとか。
お礼
2022/12/23 21:04
ありがとうございました♪