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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6980CDW はがきが給紙できません)

MFC-J6980CDWのはがき給紙トラブル解決方法

2023/10/17 12:36

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6980CDWはがきが給紙できないトラブルの解決方法をご紹介します。ローラーの清掃を行っても改善しない場合は、他の対処法を試してみましょう。
  • Windows10で無線LAN接続しているMFC-J6980CDWで、はがきが上手く給紙されず本体に入らない問題が発生しています。ローラーの清掃を試しましたが、改善されませんでした。
  • MFC-J6980CDWでワードとExcelを使って年賀状の宛名印刷をしていますが、はがきが給紙されずにトラブルが発生しています。ISND回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6980CDW はがきが給紙できません

2022/12/25 01:35

■製品名を記入してください。
【MFC-J6980CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【はがきが上手く給紙されず本体に入っていきません。ローラーの清掃は付属キットで行い正常に終了。症状は改善せず】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【ワードとExcelをつかって年賀状の宛名印刷】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【多分、ISND回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/25 08:20
回答No.3

使用開始日不明ですが 2017年2月発売モデル

昨年は問題無かったが今年はダメとなると 紙送りローラーの劣化摩耗であれば修理が必要になってしまいます

他は Windows Updateの関係でアプリからプリンター設定の詳細が伝わらない場合が増えたので アプリの印刷設定だけでなく プリンター設定(プリンターのプロパティ)に進んで 用紙種類をはがき(厚い用紙設定)に変更してみる 前面トレイを使われている場合は多目的トレイ(背面)に変更(紙の曲げ量が少ない)するくらいになると思います

お礼

2022/12/27 12:00

ありがとうございます!ご指摘内容確認してみます!!

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/25 07:11
回答No.2

今一度確認を

【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%8F%E3%82%AC%E3%82%AD%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E7%B5%A6%E7%B4%99%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12924

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619

お礼

2022/12/27 12:05

お教え頂きありがとうございます!参照してみます!

質問者
2022/12/25 07:02
回答No.1

以下ページなどは参考されましたでしょうか?

電源を切り、内部ローラーの清掃(給紙ローラーや排紙ローラー)や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか?
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/

お礼

2022/12/27 12:02

色々リンクもご提示していただき、ありがとうございます!やってみます!!

質問者

お礼をおくりました

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