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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホからプリンター印刷エラー)

スマホからプリンター印刷エラー

2023/10/17 12:47

このQ&Aのポイント
  • ブラザー年賀状アプリからプリンターで印刷しようとしてもプリンターが反応せず、データが送れません。普通のブラザープリンターアプリからは印刷できます。
  • スマホのOSはアンドロイドで、プリンターは無線LANで接続されています。
  • 関連するソフト・アプリはブラザー年賀状印刷で、電話回線の種類はソフトバンクエアーです。
※ 以下は、質問の原文です

スマホからプリンター印刷エラー

2022/12/26 14:17

■製品名を記入してください。
【     DCP-J557N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【            ブラザー年賀状アプリからプリンターで印刷しようとしてもプリンターが反応しません。データが送れません。普通のブラザープリンターアプリからは印刷ができます。            】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    アンドロイド    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【     ブラザー年賀状印刷   】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ソフトバンクエアー  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/26 15:31
回答No.3

スマホから印刷ができなくなった場合の対処方法
https://epsondaisuki.com/smartphone-cannot-print/

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/26 14:27
回答No.2

アプリは何をお使いでしょうか?
・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホも再登録してみる

改善すると良いですね。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ 年賀状の印刷ができない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062/

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/

【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

2022/12/26 14:22
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01)

となってますね。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother iPrint&Scan」から印刷やスキャンはできて「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」から印刷は出来ないって事でしょうか?
「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」から印刷できないって例は幾つが見られますね。原因は良くわからないです。
「Brother いつでも はがき·年賀状プリント」ってアプリ自体をアンインストールしてスマホを再起動した上でアプリを再インストールして見るとかでしょうか。

お礼をおくりました

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