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2022/12/29 09:06
■製品名を記入してください。
【PT-P710BT】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【P-touch Editoがインストール出来ない
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS10.15.7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 usb 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
>特にエラーメッセージが出る訳ではありません。
>入手→インストールを繰り返す事になります。
なるほど。
現状思い付くのはOS側の再インストールぐらいですね…
了解です。
PC側の問題ですね!
アドバイス頂いた方本当にありがとうございました。
2022/12/30 11:54
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>App StoreからのP-touch Editorがインストール出来なくて
>困っています。
どうインストール出来ないのか?詳細を書いた方が良いかも。何かエラー等のメッセージ画面が出ているならその内容も書いた方が良いです。
当方はMacは所有していないので実機で確認したりは出来ないです。
特にエラーメッセージが出る訳ではありません。
入手→インストールを繰り返す事になります。
2022/12/29 11:44
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10057
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
【P-touchEditor】P-touch Editor のアンインストール方法(Windows/Mac向け P-touch Editor)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10575/~/%E3%80%90p-toucheditor%E3%80%91p-touch-editor-%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows%2Fmac%E5%90%91%E3%81%91-p-touch-editor%EF%BC%89
まずはドライバーを削除して,PCを再起動
その後、フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10057
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10057
からドライバなどはダウンロードできますね。
P-touch Editorは
【P-touchEditor】Mac向けP-touchEditor5.xはどこで入手できますか?(Mac向けP-touchEditor5.x)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10987
App Storeからインストールする必要があるみたいですね。それが出来ないなら一旦PCを再起動してみるぐらいかと。
お世話様です。ご回答頂きありがとうございます。
ドライバーはHPよりダウンロードできましたが、App StoreからのP-touch Editorがインストール出来なくて困っています。
2022/12/29 09:49
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