年賀状印刷ができない

■製品名を記入してください。
【DCP-J414ON　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホアプリの「かんたん年賀状印刷」から印刷しようとしたら、「本体との通信ができません。本体の状態を確認してください」とエラーメッセージが出て印刷ができず困っている。年賀状でない印刷はできる。プリンタは10月に購入したばかり。　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Android　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　ブラザーはがき・年賀状印刷　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。