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2022/12/29 23:56
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6980CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ハガキ印刷で縦書きにしたいのに横書きに印刷されて困ってる 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
後、ハガキソフトの名前が書いてないのでわかりませんが
そのソフトはWin10対応のバージョンですね。
対応していればアップデートをしてみるとか
アドバイス、ありがとうございます。
納得しました。
2022/12/30 08:42
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
年賀状印刷サポート
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/
【インクジェット プリンター】年賀はがき印刷時に郵便番号がずれてしまいます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12445/
【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意(ハガキのセットについて)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922/
【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/
【インクジェット プリンター】筆王の印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13371/
【インクジェット プリンター】筆ぐるめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13344
【インクジェット プリンター】筆まめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13358/
筆ぐるめで郵便番号などの位置を調整する方法
↓↓↓↓↓
http://www.bihoku-senior.net/pckobanasi2/170.pdf
ドライバーは下記サイトから入手され、インストールされたのですね?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10013
もし、そうでなければ、同サイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」 を入手し、必要であれば、事前に「アンインストールツール」を使って以前のドライバーを削除後にそのドライバーをインストールされるといいと思います。
あるいは、プリンターの安定性のために「ファームウェア更新ツール」を使い、更新状況を確認されるといいと思います。(最新になっているかもしれませんが)
※念のためにはがきのセット向きを90度変えてみて、印刷結果を見るなど原因追及のためには必要かもしれません。(縦横の概念が反対になっている可能性もあります。
もし、ワードでの作画であれば、印刷設定が、ワードの方にもあり、それが、プリンタードライバーの設定よりも優先しますので、両方の設定確認が必要です。
現物を見ることができないので、推測が入りますが、何らかのヒントになれば幸いです。
そのハガキソフトとプリンターの設定、両方とも用紙の向きは縦になっていますか?
それと用紙はハガキに設定されていますか?
設定は、縦になっています。
2022/12/30 00:23
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