糸調子が合わない

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　イノヴィス　NX2500D　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　今まで糸調子などはいじったことがなく問題なく刺繍が出来ていたのに急に糸調子が合わなくなった。上糸がたるんでしまう。表側は綺麗に縫えてるが裏に上糸がたるんでいる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
刺しゅうの上糸調子を調節する｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2137

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

下記が参考になれば良いのですが

糸調子合わない|糸調子はずっと好調だったのに、いきなり縫えない！原因と対処法　
https://www.youtube.com/watch?v=6FcOQCDiY_w

ミシンの糸調子が合わない！下糸や上糸がゆるい・ぐちゃぐちゃな場合の調整方法は？
https://rank-king.jp/article/6182

ミシンのトラブル解決法：糸の調子が合わない
https://www.sahimenokaze.com/single-post/2018/12/11/%E3%83%9F%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B3%95%EF%BC%9A%E7%B3%B8%E3%81%AE%E8%AA%BF%E5%AD%90%E3%81%8C%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%AA%E3%81%84

Answer

糸をセットされていない状態で
内釜を外して、はずみ車を手で回してみて回転が重かったり回らない場合は故障の可能性があります。

内釜をセットし、はずみ車が手でスムーズに回転する場合は、
電源を入れ、針上下ボタンで針を上に上げ、ランプが緑色になった事を確認してから、糸をセットしてみてください。
針穴に糸が通っていない場合は、糸を手動で針穴に通してください。
はずみ車を「手で回して」５ｃｍほど正常に縫えるか確認してください
スムーズに縫えたら、生地裏の縫い目を確認してください。

いずれの場合も、はずみ車を手で回した時に、違和感（重い、ひっかかる、異音）がある場合は故障の可能性があると思います。

一度全てのセットをはじめからやり直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/video/sewing/movies.html?prod=InnovisS500

また、一度も点検に出されたことがないのであれば、メンテナンスを兼ねて修理に出されてみてはいかがでしょうか？
「家庭用ミシン」「業務用刺しゅうミシン（PR/VRシリーズ）」に関するお問い合わせ窓口
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https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/637

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