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モノクロ印刷のトラブルについて質問
2023/10/17 15:28
- モノクロ印刷のみ可能とあるが、PC設定を変更してもできない
- パソコンのOSはWindows10で、無線接続している
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は未記入
モノクロ印刷のみ可能です。とあるができない。
2023/01/12 22:39
■製品名を記入してください。
【 MFC-J739DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 モノクロ印刷のみ可能とあるが、PC設定をモノクロに変更しても出来ません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 auひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。
【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9315
の手順通りされているって事でしょうか。それでもダメなら切れたカラーインクを交換するしか無いかと。
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補足
2023/01/12 22:50
ありがとうございます!!
そうなんです。
携帯からのアプリでは、モノクロ印刷が可能なのですが、PCから出来なくて。。。。
インク交換しかないですかね。。。