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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【FAXが使えません】)

FAXが使えない!プリンターのFAX機能が利用できないトラブルの解決方法

2023/10/17 15:30

このQ&Aのポイント
  • 年末に購入したブラザー製品DCP-J926N-W/BのFAX機能が利用できないトラブルについて相談です。
  • プリンターのホーム画面にFAXのアイコンが表示されず、パソコンへのFAXのインストールも効果がありません。
  • ひかり回線を使用しているため、FAXの設定が必要なのか疑問です。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

【FAXが使えません】

2023/01/13 17:15

■製品名を記入してください。
【DCP-J926N-W/B】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年末にこちらの製品を購入し、今年から使用を始めました。FAXを使いたく壊れていたプリンターを新しくしたのですが、FAXが使えません。というのも、そもそもプリンターのホーム画面にFAXのアイコンがございません。パソコンにFAXをインストールしたのですが、プリンターにはFAXのアイコンがでてきません。どのようにすればFAXを使用できるのかご教授いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/01/13 18:38
回答No.3

こちらの製品ですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/spec/index.aspx

残念ですが、DCP-J926N-W/BはFAX機能を有しておりません。

型番にMFC○○という製品を購入してもらえるとFAX機能を使用することが可能です。

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2023/01/13 17:30
回答No.2

DCP-J926N-W/BはFAX機能は付いていないと思いますが
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/PDF/PDF.pdf#page=174
FAX関連モデルに入っておりません

2023/01/13 17:22
回答No.1

そもそも、ご質問なさった機種には、「FAX機能」は搭載されていません。なので、どうやってもFAXを使用できません。

仕様・スペック | DCP-J926N-W/B| インクジェットプリンター・複合機 | ブラザー
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/spec/index.aspx

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