DCP-J577Nでパソコンのメールが印刷不可

■製品名を記入してください。
【　DCP-J577N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【①これまで出来ていたヤフーメールの印刷がうまく行きません。ヤフーメールの印刷画面で印刷を指示しようとすると、印刷設定画面が現れず、いつまでも、真ん中で丸のマークが回り続けています。ＰＤＦの印刷でも同様の事象が起き、印刷画面が現れません。保存済みのワードのドキュメントは、問題なく印刷できます。ブラザーの診断をお願いしましたが、異常なしの回答で、テストプリントは、問題なくプリントされます。②プリンターのコピー機能を使おうとすると、年末に年賀状の印刷で設定した印刷内容が現れます。プリンター本体の設定変更のボタンを押し、通常ののA4の普通紙の印刷に設定内容を変更し、ココピーは取れますが、設定が、少し経つと、年賀状の印刷設定画面に戻ってしまいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　SoftBank Air(internet)　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【おうちの電話（ソフトバンク）　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。