電源は入るがディスプレイが表示されない

Question

■製品名を記入してください。
【　DCP-J988N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

故障の疑いが強いですね。
brotherに直接相談をおすすめします。

修理費はプラス送料で２万円弱のようです。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

Answer

1.電源を入れ直す
2.異物の確認
3.プリンタードライバーを入れ直す
4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す

上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。
とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？
あとはファームウェア更新で改善するかもしれません。
手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。
電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置）

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

Answer

不具合に至った経緯を記した方が、的確な回答が得られやすいかと思います。

pcからプリンタのプロパティやオンライン状態が確認できるのでしょうか？プロパティからテスト印刷とかできる？
やれることとしては叩いてみたり..軽くですが、何か変化が見られればヒントになるかもですが。

pcからファームウェア、ドライバーを更新してみるとか。https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9869?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcpj988n&faqid=faq00100005_025

Answer

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/kw/%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E6%98%A0%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84

どうしてもだめな場合は修理にだすことになります。
ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J988N

電源は入るがディスプレイが表示されない！原因と対処方法を解説